Trong thời đại công nghệ số, Influencer Marketing đang trở thành một xu hướng marketing được nhiều doanh nghiệp lựa chọn. Đây là hình thức tiếp thị sử dụng người có tầm ảnh hưởng trong xã hội để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ đến nhóm khách hàng mục tiêu. Vậy, Influencer Marketing có gì đặc biệt mà lại được ưa chuộng đến vậy?
Tiếp cận và tương tác với khách hàng mục tiêu hiệu quả
Influencer Marketing có khả năng tiếp cận và tương tác với khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả. Bởi lẽ, Influencer thường có lượng người theo dõi đông đảo và tương tác tích cực với nội dung của họ. Khi Influencer giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp, nội dung đó sẽ được tiếp cận với một lượng lớn khách hàng tiềm năng.
Để minh họa cho việc tiếp cận và tương tác với khách hàng mục tiêu, chúng ta có thể tham khảo bảng sau:
| Influencer | Lượng người theo dõi | Tương tác trung bình |
| A | 100,000 | 5,000 |
| B | 500,000 | 15,000 |
| C | 1,000,000 | 25,000 |
Như vậy, khi hợp tác với Influencer C, doanh nghiệp có thể tiếp cận được với một lượng lớn khách hàng tiềm năng và tăng cường tương tác với họ.
Tạo ra sự tin tưởng và gắn kết với khách hàng
Khách hàng thường có xu hướng tin tưởng và ủng hộ những người có ảnh hưởng mà họ yêu thích. Do đó, Influencer Marketing có thể giúp doanh nghiệp tạo dựng sự tin tưởng và gắn kết với khách hàng. Khi khách hàng tin tưởng vào Influencer, họ cũng sẽ tin tưởng vào sản phẩm/dịch vụ mà Influencer giới thiệu.
Thúc đẩy doanh số bán hàng
Influencer Marketing có thể thúc đẩy doanh số bán hàng của doanh nghiệp. Khi khách hàng tiếp xúc với thông tin về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp thông qua Influencer, họ sẽ có xu hướng quan tâm và tìm hiểu thêm về sản phẩm/dịch vụ đó. Điều này có thể dẫn đến việc tăng doanh số bán hàng cho doanh nghiệp.
Tăng nhận thức về thương hiệu
Influencer Marketing có thể giúp doanh nghiệp tăng nhận thức về thương hiệu. Khi Influencer giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp, họ sẽ nhắc đến thương hiệu của doanh nghiệp trong nội dung của mình. Điều này sẽ giúp thương hiệu của doanh nghiệp được nhiều người biết đến hơn.
Tăng độ phủ sóng thương hiệu
Influencer Marketing có thể giúp doanh nghiệp tăng độ phủ sóng thương hiệu. Khi Influencer giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp, nội dung đó sẽ được chia sẻ trên mạng xã hội và tiếp cận với nhiều người hơn. Điều này sẽ giúp thương hiệu của doanh nghiệp được nhiều người biết đến hơn.
Giảm chi phí marketing
Influencer Marketing có thể giúp doanh nghiệp giảm chi phí marketing. Thay vì phải chạy quảng cáo trên các kênh truyền thông truyền thống, doanh nghiệp có thể hợp tác với Influencer để quảng bá sản phẩm/dịch vụ của mình. Điều này có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí marketing đáng kể.
Tạo ra nội dung sáng tạo và hấp dẫn
Influencer thường có khả năng tạo ra nội dung sáng tạo và hấp dẫn. Nội dung này thường thu hút được sự chú ý của người dùng và giúp doanh nghiệp truyền tải thông điệp một cách hiệu quả.
Tăng tương tác với khách hàng
Influencer Marketing có thể giúp doanh nghiệp tăng tương tác với khách hàng. Khi Influencer giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp, họ sẽ khuyến khích người dùng tương tác với nội dung của mình. Điều này có thể giúp doanh nghiệp tăng cường tương tác và gắn kết với khách hàng.
Như vậy, có rất nhiều lợi ích khi sử dụng Influencer Marketing trong chiến lược Marketing Xã hội của doanh nghiệp. Tuy nhiên, để đạt được hiệu quả cao nhất từ Influencer Marketing, doanh nghiệp cần lên kế hoạch và thực hiện một cách kỹ lưỡng.