Báo cáo Digital 2026 cho thấy Việt Nam đang bước vào giai đoạn chuyển đổi số toàn diện, nơi hành vi người dùng, hành trình mua hàng và cách doanh nghiệp triển khai digital marketing đã thay đổi sâu sắc.
Không chỉ dừng lại ở việc cung cấp dữ liệu, báo cáo này trở thành nền tảng chiến lược giúp doanh nghiệp, marketer và publisher định hướng tăng trưởng trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt.
Cùng RVE Vietnam phân tích những xu hướng nổi bật và cách chuyển hóa dữ liệu thành chiến lược hiệu quả trong năm 2026.
1. TOÀN CẢNH THỊ TRƯỜNG DIGITAL 2026
Việt Nam hiện có 85,6 triệu người dùng Internet, đưa digital trở thành kênh tiếp cận mặc định, không còn là lựa chọn bổ trợ.
- 79 triệu người dùng mạng xã hội → social trở thành trung tâm xây dựng thương hiệu
- 137 triệu kết nối di động → mobile-first là bắt buộc
- 6,5 giờ online/ngày → cạnh tranh không còn là độ phủ, mà là sự chú ý
- 77% người dùng mua sắm online → digital tác động trực tiếp đến doanh thu
Đặc biệt, khi hơn 25% ngân sách quảng cáo đổ vào social, các nền tảng mạng xã hội đã trở thành động lực tăng trưởng cốt lõi.
2. NHỮNG XU HƯỚNG DIGITAL MARKETING NỔI BẬT 2026
2.1. Kỷ nguyên “siêu đa số” của mạng xã hội
Với 5,66 tỷ người dùng toàn cầu, mạng xã hội đã trở thành môi trường mặc định của hành vi tiêu dùng.
👉 Digital marketing không còn xoay quanh đa kênh, mà xoay quanh social-first strategy.
2.2. Cuộc chiến giành sự chú ý
Người dùng dành trung bình 2,5 giờ/ngày cho social & video.
- YouTube dẫn đầu về reach
- TikTok dẫn đầu về thời gian sử dụng
👉 Chiến lược hiệu quả phải cân bằng giữa:
- Độ phủ (reach)
- Thời gian tương tác (engagement time)
2.3. Gen Z & Millennials định hình hành vi khám phá thương hiệu
- 34,2% Gen Z tìm thương hiệu qua mạng xã hội
- Social ads & creator trở thành nguồn ảnh hưởng chính
👉 Insight quan trọng:
- Người trẻ tin vào content & review
- Người lớn tuổi vẫn ưu tiên search
2.4. AI tái định nghĩa hành vi tìm kiếm
Hơn 1 tỷ người dùng AI mỗi tháng đang thay đổi cách tiếp cận thông tin.
👉 Digital marketing cần chuyển từ:
- SEO truyền thống
➡️ sang AI Visibility (hiển thị trong AI)
2.5. Ngân sách quảng cáo dịch chuyển mạnh sang digital
- 74,4% ngân sách toàn cầu thuộc về digital
- Social ads trở thành kênh tăng trưởng chính
👉 Doanh nghiệp buộc phải:
- Đo lường hiệu suất chính xác
- Tối ưu theo performance marketing
3. THỊ TRƯỜNG DIGITAL VIỆT NAM 2026
Thị trường đã chuyển từ tăng trưởng người dùng → tối ưu giá trị.
- 97% người dùng truy cập bằng mobile
- Video ngắn đạt ~94% độ phủ
- Người dùng online 32+ giờ/tuần
👉 Digital marketing giờ đây là cuộc chơi của:
- Trải nghiệm
- Nội dung
- Chuyển đổi
4. NHỮNG DỮ LIỆU QUAN TRỌNG TẠI VIỆT NAM
- 96,9% truy cập qua mobile → Mobile-first là bắt buộc
- E-commerce đạt 13,8 tỷ USD → tăng trưởng theo chiều sâu
- 56% giao dịch đến từ mobile
- Thanh toán số bùng nổ nhưng vẫn còn nhiều dư địa
👉 Insight: Người dùng không chỉ mua nhiều hơn mà còn chi tiêu nhiều hơn
5. CHIẾN LƯỢC DIGITAL MARKETING CHO DOANH NGHIỆP
5.1. Mobile-first là nền tảng
Toàn bộ hành trình khách hàng phải tối ưu cho mobile:
- Nội dung
- Landing page
- Thanh toán
5.2. Trải nghiệm đa nền tảng (Omnichannel)
Người dùng sử dụng nhiều thiết bị → cần đảm bảo trải nghiệm liền mạch:
- Mobile
- Desktop
- Smart TV
- App
5.3. Video & Social là trung tâm nội dung
- Video ngắn = công cụ thu hút attention
- Social = kênh chuyển đổi
👉 Content không còn là “đẹp” mà phải giữ chân và tạo hành động
5.4. Tối ưu chuyển đổi trong e-commerce
Thay vì chỉ tìm khách hàng mới:
- Tăng tần suất mua
- Tăng giá trị đơn hàng
- Tối ưu funnel
5.5. Cá nhân hóa theo thế hệ
- Gen Z → social, creator, video
- 35+ → search, thông tin rõ ràng
👉 Một chiến lược không thể áp dụng cho tất cả
KẾT LUẬN
Digital Marketing 2026 không còn là câu chuyện “có mặt hay không”, mà là ai tối ưu tốt hơn sẽ thắng.
Tại Việt Nam:
- Thị trường đã bão hòa về người dùng
- Nhưng vẫn tăng trưởng mạnh về giá trị
Mobile, Social, Video và AI đang tái định hình toàn bộ hành trình khách hàng.
👉 Doanh nghiệp muốn tăng trưởng cần:
- Hiểu dữ liệu
- Tối ưu trải nghiệm
- Tập trung vào hiệu suất & chuyển đổi