Chào mừng bạn đến Revue Kiến Thức Marketing Mỗi Ngày

Các Chỉ Số Content Marketing Quan Trọng Marketer Cần Lưu Ý

Share on facebook
Share on twitter
Share on email
Share on print

Tóm Tắt Nội Dung

Các Chỉ Số Content Marketing Quan Trọng Marketer Cần Lưu Ý

Bài viết tập trung vào các chỉ số quan trọng:

  • Nguồn lưu lượng truy cập web (người dùng đến từ đâu?).
  • Chia sẻ xã hội và liên kết ngược (đo lường nhận thức về thương hiệu).
  • Tên miền giới thiệu (tác động lớn đến SEO).
  • Tỷ lệ chuyển đổi (xem nội dung của bạn có khiến mọi người hành động hay không).
  • Thời gian trên trang (đề xuất chất lượng nội dung).
  • CTR so với tỷ lệ thoát (cho biết liệu bạn có đang trả lời ý định tìm kiếm hay không?).

Nguồn lưu lượng truy cập website đến từ đâu?

Lưu lượng truy cập website là thứ ám ảnh hầu hết các marketer. Hiển nhiên, web traffic là một chỉ số quan trọng. Nhưng hơn cả thế. Marketer cần biết nguồn traffic đó đến từ đâu.

SEO là tăng khả năng hiển thị trang web của bạn đối với khách truy cập mới bằng cách cải thiện thứ hạng trang web của bạn trong các công cụ tìm kiếm. Và điều đó chỉ xảy ra nếu bạn liên tục tạo ra nội dung mới và có giá trị.

Không ai có thể nhìn thấy những gì bạn đang làm nếu không có lưu lượng truy cập tốt. Nói cách khác, nội dung quá nhàm chán để thu hút. Hoặc bạn không lập chỉ mục đúng cách. vui lòng kiểm tra lại. Sau đó, tập trung nguồn lực vào việc cải thiện chất lượng nội dung.

Xem thêm: Content Marketing Là Gì? Lợi Ích Của Content Đối Với Doanh Nghiệp

Nguồn: Google Analytics

Các nguồn lưu lượng truy cập website phổ biến hiện nay có thể kể đến:

  • Organic search: từ các trang web như Google, Yahoo hoặc Bing.
  • Paid search: thường thông qua PPC (Chi phí cho mỗi nhấp chuột) Google AdWords.
  • Trực tiếp: nhập URL của bạn hoặc truy cập trực tiếp vào trang web của bạn.
  • Referral: từ việc nhấp vào một liên kết trên một trang web khác.
  • Social: nhấp vào một liên kết từ mạng xã hội.
  • Email: nhấp chuột từ bản tin tiếp thị qua email.

Một nỗ lực tiếp thị nội dung thành công phải có tỷ lệ nhấp chuột (CTR) cao nhất. Nhưng nếu bạn nhận được bản tin qua email, xin chúc mừng, vì đây là một trong những loại hình tiếp thị nội dung mạnh mẽ nhất. Vì vậy, hãy chú ý đến tiếp thị qua email. Mỗi người nhận có thể trở thành một khách hàng tiềm năng mới.


Xác định các nguồn lưu lượng truy cập có thể cho bạn biết nhiều điều về đối tượng mục tiêu của bạn. Bạn cần hiểu đối tượng của mình vì đó là chìa khóa để tăng doanh số bán hàng. Đó là lý do tại sao bạn nên theo dõi số liệu tiếp thị nội dung này.

Social shares (Chia sẻ xã hội) và Backlinks – Đo lường nhận thức về thương hiệu

Các chỉ số tương tác trên Social Media (mạng xã hội) như lượt theo dõi, lượt thích và nhận xét đôi khi được gọi là “chỉ số ảo” bởi khó liên kết với chỉ số ROI. Do đó, nhiều người cho rằng chúng vô nghĩa.

Trong trường hợp chiến dịch tiếp thị của bạn tập trung vào nhận thức về thương hiệu, hãy chia sẻ trên mạng xã hội chỉ ra rằng nội dung của bạn có chất lượng cao và thu hút sự chú ý.

Sprout Social chỉ ra rằng mục tiêu phổ biến nhất của mạng xã hội là tăng nhận thức về thương hiệu (58%) và sự kết nối cộng đồng (41%).

Nguồn: HubSpot

Trong trường hợp này, có 2 chỉ số tương tác có giá trị nhất để tạo nội dung mà bạn nên quan tâm, đó là:

  • Social shares (Chia sẻ xã hội)
  • Backlinks (Liên kết ngược)

Trong khi Social shares chỉ tồn tại trên các phương tiện truyền thông xã hội, Backlinks có thể ở bất cứ đâu. Backlinks về cơ bản là một đường dẫn từ trang web này sang trang web khác. Backlinks cực kỳ quan trọng đối với SEO. Chúng cũng hiển thị nơi nội dung của bạn được chia sẻ trên các website khác nhau.

Nguồn: Backlinko

Xem thêm: Workflow Là Gì? Các Bước Thiết Kế Workflow Cho Content Marketing

Giới thiệu tên miền qua backlinks – Tác động lớn đến SEO

Website authority xác định thứ hạng website của bạn. Điều này có tác động trực tiếp đến chiến lược tiếp thị nội dung. Điểm cao giúp xếp hạng tự nhiên dễ dàng hơn nhiều. Lúc này, các backlinks chất lượng sẽ phát huy tác dụng.

Xếp hạng tên miền (Domain Rating) đo lường thẩm quyền trang web của bạn. Mọi công cụ SEO đều cần số liệu này. Tuy nhiên nó cũng như một trò chơi điện tử, sẽ dễ dàng hơn để đi từ cấp độ 1-10 so với cấp độ 60-70. Càng lên cao, thử thách càng nhiều.

3 chỉ tố chính tính toán Domain Rating của bạn:

  • Số lượng các website liên kết đến bạn (chỉ các liên kết dofollow mới được tính)
  • Điểm Domain Rating của các miền liên kết (càng cao thì càng tốt)
  • Số lượng website mà mỗi tên miền giới thiệu liên kết đến (càng thấp thì càng tốt)

Về cơ bản, bạn nên có càng nhiều tên miền chất lượng cao liên kết đến nội dung của bạn và càng ít trang web càng tốt. Điều này cho thấy chất lượng của mỗi liên kết đang được cải thiện.


Tuy nhiên, vẫn có những trường hợp ngoại lệ. Viện Tiếp thị Nội dung đề xuất lấy các liên kết ngược từ Wikipedia. Tuy nhiên, chúng là “nofollow”, vì vậy chúng có thể sẽ không giúp tối ưu hóa công cụ tìm kiếm. Tuy nhiên, nó có thể mang lại rất nhiều lưu lượng truy cập vì nó đáng tin cậy.

Tỷ lệ chuyển đổi – Nội dung của bạn có thôi thúc mọi người hành động không?

Một chiến dịch tiếp thị nội dung thành công mang lại những khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn để tạo ra doanh số bán hàng. Tuy nhiên, đây là một quá trình tế nhị. Bởi vì kênh phân phối hiện tại không thực sự tồn tại nữa. Mỗi hành trình của người dùng là khác nhau. Mỗi cuộc hành trình bao gồm nhiều điểm tiếp xúc nơi mọi người đến và đi.

Nguồn: SuperOffice

Marketing không chỉ là bán sản phẩm, tuy đó là mục tiêu cuối cùng của hầu hết các nhóm bán hàng. Nhưng trọng tâm của chiến dịch tiếp thị nội dung của bạn có thể là các chỉ số chính khác như tăng xếp hạng miền hoặc các KPI khác (các chỉ số hiệu suất chính).

Một số chỉ số khác dựa trên số lượng chuyển đổi như:

  • Chọn tham gia nhận bản tin qua email
  • Tài nguyên đã tải xuống
  • Hoàn thành biểu mẫu
  • Các bản trình diễn đã đặt trước
  • Đăng ký tài khoản miễn phí

Nếu muốn tìm ROI của hoạt động tiếp thị nội dung và tạo ra khách hàng tiềm năng. Bạn có thể tạo mục tiêu tùy chỉnh trong Google Analytics. Công cụ giúp bạn xác định, đặt và theo dõi tỷ lệ chuyển đổi.


Hoặc cũng có thể theo dõi các nhấp chuột CTA (kêu gọi hành động) trên các bài đăng trên blog của mình để xem ai thực sự mua nội dung. Nếu số lượng thấp, hãy xem xét thử nghiệm phiên bản CTA. Một lời kêu gọi hành động tốt sẽ giảm bớt sự phức tạp và giúp việc mua hàng dễ dàng hơn.

Nguồn: Marketing Examples

Khi đề cập đến content marketing, ROI có thể khá phức tạp. Mối tương quan giữa nội dung và doanh số bán hàng không phải lúc nào cũng rõ ràng. Vì vậy, có thể chuyển trọng tâm sang các loại chuyển đổi khác. Chẳng hạn, kêu gọi mọi người đăng ký nhận bản tin, điều này dễ theo dõi hơn nhiều và có thể có tiềm năng tăng trưởng trong thời gian dài.

Time on page – Đề xuất chất lượng nội dung

Một chiến dịch tiếp thị nội dung thành công phụ thuộc vào chất lượng. Nội dung phải có giá trị, được đầu tư, nghiên cứu kỹ lưỡng và giải quyết được vấn đề của khán giả.

Nhưng bạn quyết định như thế nào?

Google Analytics có một số liệu tiếp thị nội dung được gọi là thời gian trên trang. Công cụ này xác định:

  • Thời gian trung bình mọi người dành cho nội dung của bạn là bao nhiêu?
  • Họ có nhanh chóng quét một số trang không?
  • Hay đọc toàn bộ một bài báo?

Thời gian trên trang cho biết mọi người có đang tích cực xem nội dung của bạn hay không. Đôi khi họ truy cập trang chủ và rời đi ngay lập tức. Bạn cũng có thể xác định nội dung hấp dẫn nhất. Sau đó, bạn có thể quyết định định dạng, độ dài và chủ đề mà người dùng của bạn thích. Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, nếu không có trải nghiệm người dùng tuyệt vời, bạn sẽ rất khó thu hút khách hàng. Hãy chú ý đến những chỉ số này và cải thiện trang web của bạn với nội dung thú vị để giữ chân khách hàng lâu hơn.

Xem thêm: Tình hình Content Marketing 2022

Nguồn: Google Analytics

Một số gợi ý để giữ chân người dùng lâu hơn trên trang của bạn:

  • Tạo nội dung dạng dài (tối thiểu 2.000 từ)
  • Sử dụng Kỹ thuật Nhà chọc trời
  • Nhúng video và đồ hoạ thông tin vào bài báo
  • Sử dụng nội dung tương tác
  • Đảm bảo UX (trải nghiệm người dùng) của bạn được ưu tiên

CTR so với Bounce rate (Tỷ lệ thoát) – Bạn có đang đáp ứng nhu cầu tìm kiếm không?

Tỷ lệ thoát cao được tính khi ai đó truy cập một trang trên trang web của bạn và rời đi mà không làm bất kỳ điều gì khác trên trang đó. Tỷ lệ thoát cao không phải là một dấu hiệu tốt. Điều này có thể có nghĩa là mọi người không tìm thấy những gì họ cần trong nội dung.

Nguyên nhân có thể do:

  • Thời gian tải chậm
  • Nội dung không liên quan hoặc chất lượng thấp
  • Trang đích được thiết kế tồi
  • UX kém

Tỷ lệ thoát trung bình cũng khác nhau giữa các loại trang web:

Nguồn: Backlinko

Theo Semrush, tỉ lệ thoát 56% đến 70% là ở mức cao (nhưng có thể có lý do chính đáng cho điều này); 41% đến 55% sẽ được coi là trung bình. Tỷ lệ thoát tối ưu sẽ nằm trong phạm vi 26% đến 40%.

CTR (Click through rate)

Tỷ lệ nhấp (CTR) cho bạn biết nội dung nào đang hoạt động tốt nhất. Tất cả chúng ta đều muốn nhắm đến các vị trí SERP hàng đầu cho SEO vì những vị trí đó nhận được CTR cao nhất.

Nguồn: Klipfolio

Nếu quảng cáo tìm kiếm có trả tiền được sử dụng, rất nhiều thứ có thể ảnh hưởng đến CTR: tiêu đề, từ khoá, mô tả meta và bản sao CTA của bạn. Hoặc bạn cũng có thể sử dụng tính năng Phân tích tìm kiếm trong Google Search Console.

Kết hợp tỷ lệ thoát và CTR để đo lường nội dung của bạn. Sau đó, sử dụng nó để xác định những gì xảy ra tiếp theo. Xây dựng nền tảng vững chắc hơn dựa trên dữ liệu khách hàng thực.

Kết luận

8 chỉ số tiếp thị nội dung ở trên rất quan trọng. Chúng có thể cho biết nhiều điều về độc giả của bạn. Nhưng điều này vô nghĩa nếu không có nội dung chất lượng.


Xếp hạng nội dung của bạn trước khi theo dõi các số liệu. Người xem của bạn có đang tìm kiếm các từ khóa bạn sử dụng không? Mỗi phần nội dung có đáp ứng mục đích tìm kiếm không? Blog của bạn có lỗi thời và không liên quan không? Đây là tất cả những thứ cần được sửa chữa. REVUE chúc bạn may mắn.

Khám phá thêm TẠI ĐÂY.

Share on facebook
Share on twitter
Share on email
Share on print

Đăng ký nhận bảng tin

Khám phá mới của Revue