Năm 2025 đang đến gần, và ngành marketing tiếp tục chứng kiến những bước chuyển mình mạnh mẽ nhờ sự phát triển của công nghệ, thay đổi hành vi người tiêu dùng và nhu cầu cá nhân hóa ngày càng cao. Để giúp các doanh nghiệp và marketer tại Việt Nam chuẩn bị tốt hơn, bài viết này revue.asia sẽ phân tích 5 xu hướng marketing nổi bật trong năm 2025, dựa trên dữ liệu thực tế và nghiên cứu từ các báo cáo uy tín như HubSpot, Kantar, và Influencer Marketing Hub.
1. Trí Tuệ Nhân Tạo (AI) Định Hình Lại Chiến Lược Marketing
AI không còn là khái niệm xa lạ mà đã trở thành “trợ thủ đắc lực” của các marketer. Năm 2025, AI sẽ tiếp tục dẫn đầu với khả năng tự động hóa, phân tích dữ liệu và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng. Theo báo cáo The State of Marketing 2025 của HubSpot, 62% marketer dự kiến tăng cường sử dụng AI để chuyển đổi nội dung văn bản thành hình ảnh, video hoặc infographic, giúp tiếp cận đa dạng đối tượng trên các kênh khác nhau.
Dẫn chứng số liệu: Thị trường Generative AI toàn cầu đạt 25,86 tỷ USD vào năm 2024 và dự kiến tăng lên 803,9 tỷ USD vào năm 2033, với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) 46,5% (Precedence Research).
Ví dụ thực tế: Coca-Cola tái hiện quảng cáo năm 1995 bằng AI, tạo hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ, hay Nutella sử dụng AI để tạo 7 triệu nhãn lọ độc đáo, bán hết ngay lập tức (Influencer Marketing Hub, 2025).
Phân tích: AI không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn giúp tối ưu hóa ROI bằng cách nhắm mục tiêu chính xác và dự đoán hành vi khách hàng. Tuy nhiên, Kantar cảnh báo rằng 43% người tiêu dùng không tin tưởng quảng cáo do AI tạo ra, đòi hỏi doanh nghiệp phải kết hợp yếu tố “con người” để giữ sự chân thực.
2. Livestreaming: Xu Hướng Bán Hàng và Xây Dựng Thương Hiệu
Livestreaming đã vượt qua vai trò trào lưu để trở thành công cụ marketing chủ đạo trong năm 2025. Từ bán hàng trực tiếp đến tổ chức sự kiện ảo, livestream giúp doanh nghiệp tương tác tức thì với khách hàng, tăng doanh số và xây dựng lòng tin.
Dẫn chứng số liệu: Theo Kantar Context Lab, quảng cáo qua livestream thúc đẩy ý định mua hàng ngắn hạn tăng 30% và gia tăng yêu thích thương hiệu dài hạn lên 25%.
Ví dụ thực tế: KFC Việt Nam tổ chức livestream bán gà rán, kết hợp KOL để tăng độ hấp dẫn, đạt hàng nghìn lượt tương tác chỉ trong 1 giờ (Brands Vietnam, 2025).
Phân tích: Tại Việt Nam, các nền tảng như TikTok, Shopee và Lazada đang đầu tư mạnh vào livestream, khiến số lượng người dùng tương tác tăng “chóng mặt”. Doanh nghiệp cần áp dụng storytelling và ưu đãi giới hạn để thuyết phục khách hàng mua ngay.
3. Cá Nhân Hóa Siêu Quy Mô Dựa Trên Dữ Liệu
Cá nhân hóa không còn là tùy chọn mà là yêu cầu bắt buộc trong năm 2025. Với sự hỗ trợ của AI và dữ liệu lớn (Big Data), các thương hiệu có thể cung cấp trải nghiệm “may đo” cho từng khách hàng.
Dẫn chứng số liệu: Nghiên cứu của Accenture cho thấy 91% người tiêu dùng có xu hướng mua sắm từ các thương hiệu cung cấp ưu đãi và gợi ý phù hợp nhu cầu cá nhân.
Ví dụ thực tế: Amazon sử dụng AI để gợi ý sản phẩm dựa trên lịch sử mua sắm, giúp tăng 35% doanh thu trực tuyến (Salesforce, 2023).
Phân tích: Tại Việt Nam, các doanh nghiệp như Tiki hay Shopee đã áp dụng cá nhân hóa qua email marketing và thông báo đẩy, tăng tỷ lệ chuyển đổi đáng kể. Tuy nhiên, thách thức nằm ở việc thu thập dữ liệu minh bạch để tránh vi phạm quyền riêng tư.
4. Micro và Nano Influencer Lên Ngôi
Thay vì dựa vào các KOL nổi tiếng với chi phí cao, năm 2025 chứng kiến sự trỗi dậy của Micro (10K-50K follower) và Nano Influencer (dưới 10K follower). Họ mang lại sự gần gũi, tin cậy và hiệu quả chi phí cao hơn.
Dẫn chứng số liệu: Theo Influencer Marketing Hub 2025, 43% marketer tăng cường sử dụng Micro Influencer, với tỷ lệ tương tác trung bình cao hơn 26% so với Macro Influencer.
Ví dụ thực tế: Glossier từ bỏ quảng cáo truyền thống, dựa vào Micro Influencer và UGC (nội dung do người dùng tạo), đạt tăng trưởng vượt bậc (Brands Vietnam, 2025).
Phân tích: Tại thị trường Việt Nam, các thương hiệu nhỏ có thể hợp tác với Nano Influencer trên TikTok để tiếp cận cộng đồng ngách, như nhóm yêu thú cưng hoặc ẩm thực địa phương, với chi phí thấp nhưng hiệu quả cao.
5. Tính Bền Vững: Yếu Tố Chiến Lược Dài Hạn
Người tiêu dùng ngày càng ưu tiên các thương hiệu thân thiện với môi trường. Tính bền vững không chỉ là xu hướng mà trở thành yếu tố cốt lõi trong chiến lược marketing 2025.
Dẫn chứng số liệu: Kantar Worldpanel dự đoán tỷ lệ người tiêu dùng ưu tiên sản phẩm bền vững tăng từ 22% (2023) lên 29% (2030). HubSpot cho biết 64% Gen Z sẵn sàng trả thêm tiền cho sản phẩm xanh.
Ví dụ thực tế: Vinamilk ra mắt chiến dịch “Sữa tươi xanh” với bao bì tái chế, thu hút sự chú ý của giới trẻ (Advertising Vietnam, 2024).
Phân tích: Các doanh nghiệp Việt Nam cần tích hợp tính bền vững vào sản phẩm và truyền thông, không chỉ để đáp ứng kỳ vọng khách hàng mà còn để xây dựng hình ảnh thương hiệu tích cực.
Kết Luận
Năm 2025 hứa hẹn là một năm đột phá cho ngành marketing với sự dẫn dắt của AI, livestreaming, cá nhân hóa, influencer quy mô nhỏ và tính bền vững. Các doanh nghiệp Việt Nam cần nhanh chóng thích nghi, đầu tư vào công nghệ và lắng nghe khách hàng để duy trì lợi thế cạnh tranh. Bạn nghĩ xu hướng nào sẽ phù hợp nhất với doanh nghiệp của mình? Hãy chia sẻ ý kiến dưới phần bình luận!