Chào mừng bạn đến Revue Kiến Thức Marketing Mỗi Ngày

Tìm hiểu Chiến lược kinh doanh của 5 thương hiệu thời trang nổi tiếng toàn cầu

Share on facebook
Share on twitter
Share on email
Share on print

Tóm Tắt Nội Dung

Tìm hiểu Chiến lược kinh doanh của 5 thương hiệu thời trang nổi tiếng toàn cầu

Phát triển từ một mặt hàng chủ lực trở thành một ngành công nghiệp chính cũng là một thách thức đối với các nhà chiến lược kinh doanh thời trang.

Theo báo cáo của Statista, vào cuối năm 2019, ngành thời trang và may mặc toàn cầu đã đạt doanh thu tổng cộng 1,9 nghìn tỷ USD cuối năm 2019. Con số dự kiến ​​sẽ vượt quá 3 nghìn tỷ đô la vào 2030.

Chỉ riêng ở Bắc Mỹ, các nhà bán lẻ thời trang đạt doanh thu trung bình 15 tỷ USD hàng tháng.Tuy nhiên, ở cấp độ khu vực, châu Mỹ không thể sánh được với khu vực châu Á – Thái Bình Dương, nơi được coi là thị trường mới nổi của ngành công nghiệp thời trang. Năm 2020, khu vực này chiếm gần 40% nhu cầu hàng may mặc toàn cầu.

Nhu cầu sở hữu trang phục trên toàn cầu đang tăng nhanh

Do đó, việc xây dựng kế hoạch bán lẻ và chiến lược kinh doanh thời trang ngày càng trở thành thách thức đối với nhiều nhà lãnh đạo thương hiệu và các nhà hoạch định chiến lược. Khi quần áo và sản phẩm may mặc từ chỗ là sản phẩm thiết yếu, nay đã vươn lên về cả giá trị lẫn tổng doanh thu hằng năm để trở thành một nền công nghiệp.

Trong bài viết này, REVUE muốn đề cập đến chiến lược kinh doanh của 5 thương hiệu thời trang: Chanel, Gucci, H&M, ZARA và Christian Dior. Hy vọng sẽ cung cấp cho các nhà điều hành và sáng lập thương hiệu thời trang mới nổi tại thị trường Việt Nam cái nhìn tổng thể,và chuẩn bị những kế hoạch, chiến lược dài hạn cho mô hình kinh doanh của riêng mình.

1. Chanel

Được công nhận là nhà phát minh ra thời trang thế kỷ 20, Chanel luôn đi đầu trong nhiều cải tiến và phong trào thời trang mới ở phương Tây. Ví dụ, thương hiệu giải phóng phụ nữ khỏi những chiếc áo nịt ngực chật chội, ngột ngạt và cải thiện tính thiết thực của trang phục đen trước đây chỉ dành cho người hầu và các tang lễ.

Chanel được thành lập tại Paris vào năm 1910, thương hiệu không chỉ có lợi thế về tuổi đời mà chiến lược kinh doanh thời trang của hãng cũng ẩn chứa nhiều bài học sâu sắc.

Chiến lược kinh doanh thời trang của Chanel chứa đựng nhiều bài học sâu sắc

Chanel đã xây dựng nhiều kênh phân phối như cửa hàng độc quyền, cửa hàng trung tâm thương mại và cả các sàn thương mại điện tử. Cửa hàng độc quyền có tên là Chanel Boutique, với số lượng hơn 300 cửa hàng trên toàn thế giới.

Chanel luôn chọn con đường duy trì truyền thống tốt đẹp, tạo ra giá trị và để lại di sản cộng đồng dù bị đánh giá là đi ngược lại với sự phát triển của thế giới thời trang. Thương hiệu cũng sở hữu nhiều kênh phân phối cũng như sự đa dạng về sản phẩm khi mở rộng thương hiệu,

Chanel cũng là thương hiệu tạo nên sự khác biệt với định hướng marketing hiếm có. Trả lời về sản phẩm nước hoa Chanel trong một cuộc phỏng vấn vào những năm 80, Jean Hoehn – Đại diện Channel Marketing chia sẻ như sau: “Chúng tôi thay đổi và giới thiệu sản phẩm nước hoa mới 10 năm một lần, không phải 10 năm một lần, không phải cứ 10 năm 3 phút một lần như nhiều thương hiệu khác Khách hàng của chúng tôi sẵn sàng quay lại ở mọi lứa tuổi vì họ biết những gì mong đợi.

Năm 2018, Chanel công bố kết quả kinh doanh lần đầu, họ doanh thu năm 2017 đạt 9,6 tỷ USD, nhiều hơn cả Louis Vuitton, vốn là thương hiệu “con cưng” của thương hiệu siêu khủng thuộc tập đoàn LVMH. Chiến lược kinh doanh thời trang cũng góp phần đưa Chanel vào nhóm 80 thương hiệu giá trị nhất thế giới, là tên tuổi dẫn đầu ngành thời trang về giá trị thương hiệu.

2. Gucci

Khởi đầu là một nhà máy sản xuất đồ da cưỡi ngựa, Gucci đã thiết kế lại sau khi Thế chiến thứ hai kết thúc để đáp ứng nhu cầu đa dạng về đồ da của người dùng cao cấp.

Kể từ đó, thương hiệu Ý đã đi từ sức mạnh đến sức mạnh, chinh phục được nhiều thế hệ khách hàng. Gucci sử dụng thiết kế sang trọng và hình ảnh cao cấp để xây dựng lòng trung thành của khách hàng.

Chiến lược kinh doanh thời trang của Gucci không giới hạn đối tượng mục tiêu theo độ tuổi, giới tính hay địa vị xã hội. Họ đặt mục tiêu xây dựng một công ty và thương hiệu bền vững, giúp khách hàng của họ bắt kịp xu hướng với các thiết kế may sẵn nhưng sang trọng.

Chiến lược kinh doanh thời trang của Gucci không quá giới hạn khách hàng mục tiêu

Chiến lược kinh doanh thời trang của Gucci phân chia sản phẩm của mình theo những tỷ lệ nhất định. 60% sản phẩm đi theo hướng cổ điển và tôn trọng giá trị, văn hóa truyền thống của thương hiệu và 40% sản phẩm đi theo xu hướng thời trang.

Đó là lý do tại sao tất cả khách hàng đều yêu thích Gucci, không phân biệt tuổi tác, giới tính hay mục đích sử dụng. Nó đã trở thành một thương hiệu nói rằng, “Nếu bạn không thể mua Gucci, nếu bạn có tiền, hãy mua người khác.”

Trong một cuộc phỏng vấn năm 2015 tại Milan, Giám đốc điều hành Gucci Marco Bizzari nói với Business of Fashion: “Ý tưởng mà Gucci vẫn luôn theo đuổi, đó là tạo ra sản phẩm độc quyền nhưng vì mục đích xây dựng một cộng đồng hoà nhập”.

Giám đốc Điều hành Marco Bizzarri của Gucci

François-Henri Pinault, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của Kering, chủ sở hữu của thương hiệu Gucci, đồng ý với quan điểm này.

Không giống như những thương hiệu như Christian Dior và YSL, những thương hiệu luôn tự hào về tên tuổi thời trang của mình, Gucci đã dần dần gia tăng thị phần quần áo may sẵn. Những người hâm mộ thương hiệu 100 năm tuổi này hẳn sẽ biết đến hình ảnh mới của Gucci và sẵn sàng tiếp cận với nhiều khách hàng mục tiêu hơn.

3. H&M

Thương hiệu H&M ra đời năm 1947 và là cái tên đình đám nhất trong các nhà bán lẻ thời trang trên thế giới. Ngày nay, chúng tôi có hơn 5.000 cửa hàng trên toàn thế giới, cung cấp việc làm cho khoảng 120.000 nhân viên.

Không thể phủ nhận rằng đại dịch COVID-19 đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động kinh doanh của H&M. Doanh số bán hàng tổng thể trong quý 3 năm 2020 giảm 5% so với cùng kỳ năm 2019, bất chấp việc thương hiệu Thụy Điển đã có nhiều cải tiến trên nền tảng kỹ thuật số của mình.

H&M là một trong những thương hiệu hàng đầu về thời trang nhanh

Nhưng ngay từ cú vấp này, đội ngũ H&M đã nhận ra một thực tế rằng “thế giới thực và ảo phải cùng tồn tại và hỗ trợ nhau phát triển”. Theo Helena Helmersson, “Ngày càng có nhiều khách hàng chọn mua sắm trực tuyến trong thời kỳ đại dịch, nhưng không phải như một giải pháp stopgap, mà thực tế là một lựa chọn tốt hơn, tiện lợi hơn, tiện lợi hơn.” Chúng tôi cung cấp một trải nghiệm. ”

Thời trang nhanh là ngành luôn phải đấu tranh giữa hai luồng dư luận, chúng tôi luôn cập nhật xu hướng, hỗ trợ tiếp cận nhiều đối tượng người dùng, giá cả phải chăng. Phía còn lại vấp phải sự phản kháng khi tạo cho khách hàng thói quen xấu là luôn sở hữu những bộ quần áo hợp thời trang nhưng chỉ mặc vài lần và liên tục “làm mới” tủ quần áo.

Thống kê từ SustainYourstyle cho thấy 20% nước thải công nghiệp đến từ các ứng dụng xử lý vải và màu thời trang nhanh, một hành vi vô tình tác động đến môi trường và chất lượng cuộc sống. Trong khi đó, Bangladesh, được coi là thủ phủ của các nhà máy sản xuất thời trang nhanh, mỗi ngày đổ hơn 22.000 lít chất thải rắn ra sông.

Nhưng H&M cũng không phải là người mới trong lĩnh vực truyền thông và xây dựng thương hiệu. Các hoạt động bán hàng và giao hàng liên tục chứng minh rằng các thương hiệu Thụy Điển luôn thay đổi và mang lại lợi ích cho cộng đồng của họ.

Thiết kế cửa hàng thân thiện với môi trường của H&M

Chiến lược kinh doanh của H&M tại quê nhà là cung cấp các loại xe không sử dụng nhiên liệu độc hại. Ngoài ra, giống như Hà Lan, H&M đang áp dụng mô hình giao hàng bằng xe đạp để trực tiếp giảm thiểu tắc nghẽn giao thông và chất lượng không khí.


Không giống như nhiều đối thủ cạnh tranh của chúng tôi, H&M không sản xuất và cung cấp sản phẩm bằng hệ thống nội bộ. Họ làm việc với hơn 900 nhà cung cấp trên khắp thế giới và làm việc dưới sự kiểm soát chặt chẽ từ hơn 30 văn phòng tại các địa điểm chiến lược.


Tại một số thị trường như Bangladesh và Campuchia, H&M đã ký cam kết giữ nhiều nhà máy ở mức sản xuất 100%. Với việc là khách hàng duy nhất và quan trọng nhất của các đối tác, H&M muốn khuyến khích năng suất và sự sáng tạo một cách tự nhiên.


Có thể thấy sự thành công trong chiến lược kinh doanh thời trang của H&M ở vị thế của nó. H&M hiện là nhà bán lẻ thời trang lớn thứ hai thế giới, chỉ đứng sau Tập đoàn Inditex, chủ sở hữu của một thương hiệu thời trang nhanh nổi tiếng khác là ZARA.

4. ZARA

Cùng với Uniqlo và H&M, ZARA đã gia nhập nhóm các ‘ông lớn’ của ngành thời trang nhanh. Cả 3 cái tên này đều sở hữu ít nhất 2.000 cửa hàng bán lẻ trên toàn thế giới và đóng góp phần lớn tổng doanh thu của ngành thời trang nhanh toàn cầu.

Do ba thương hiệu này được thành lập và tung ra thị trường vào những thời điểm khác nhau và không hề “ngã giá” nhau nhờ những chiến lược kinh doanh hợp thời, nên giữa ba thương hiệu này có một sự “thấu hiểu” nhất định.

ZARA là thương hiệu “sinh sau đẻ muộn” trong top những thương hiệu thời trang nhanh. ZARA được thành lập tại Tây Ban Nha vào năm 1975 và hiện thuộc sở hữu của tập đoàn quần áo Inditex.

Thương hiệu thuộc sở hữu của Inditex là tên tuổi số một về thời trang nhanh

Theo thống kê của Business Insider, ZARA hiện có hơn 2.200 chi nhánh tại 96 quốc gia và vùng lãnh thổ. Bao gồm 99 cửa hàng ở Mỹ và 464 cửa hàng ở Tây Ban Nha. Chiến lược kinh doanh thời trang của ZARA dựa trên số lượng và tốc độ cung cấp sản phẩm.

Theo Forbes, họ thiết kế và bán ra một sản phẩm trong chưa đến 4 tuần. Còn tính chi tiết trên đơn vị sản phẩm, năng suất của ZARA luôn vượt hơn 10.000 chiếc mỗi năm. Trong khi con số này của các đối thủ chỉ từ 2.000 đến 4.000 chiếc.

Trong khi tốc độ và năng lực cập nhật xu hướng thế giới là ngang ngửa, thậm chí vượt trội hơn so với đối thủ cạnh tranh, chiến lược kinh doanh thời trang của ZARA cho phép thương hiệu xác định, tiếp cận và chinh phục thành công nhiều khách hàng ở các phân khúc khác nhau.

Mặc dù vẫn là một thương hiệu thời trang nhanh non trẻ, nhưng ZARA đang là “quân bài” quan trọng đóng góp vào thành công chung của Inditex. Tập đoàn này hiện có tổng doanh thu đạt 23,4 tỉ USD, giá trị vốn hoá khoảng 106 tỉ USD và tạo việc làm cho hơn 140.000 lao động.

5. Christian Dior

Thay vì xếp Christian Dior ở vị trí thứ 3 để song hành với “hai người bạn” xa xỉ khác là Chanel và Gucci, tôi muốn dành vị trí cuối cùng trong danh sách cho Christian Dior. Đó là vì độ nóng của chiếc Vespa 946 Christian Dior trên các phương tiện truyền thông thời gian gần đây.

Tại Việt Nam, lúc mới công bố, mẫu xe này có giá là 1,6 tỉ đồng, chỉ sau một thời gian ngắn giá của chiếc xe đã lên tới hơn 2,3 tỉ đồng – mức giá mà rất nhiều người sẽ chọn mua một chiếc ô tô hạng sang thay vì một chiếc xe máy tay ga. Nhưng như câu nói quen thuộc trên mạng xã hội: “Đừng dạy người giàu cách dùng tiền”, bạn chọn sở hữu một chiếc ô tô hạng sang thay vì sắm chiếc Vespa 946, vậy thì nhiều khả năng là do chiến lược kinh doanh của Dior không hướng đến bạn.

Chiếc Vespa 946 Christian Dior làm nức lòng các tín đồ thời trang

Dior, một trong những thương hiệu nước hoa thông minh nhất thế giới, ra mắt sản phẩm nước hoa đầu tiên của mình với mục đích tạo điều kiện cho khách hàng của mình có được sự tôn trọng, thoải mái và tin tưởng khi họ ở bên người khác. Điều này được các nhà khoa học không ngừng tìm kiếm, nghiên cứu và công nhận.

Dior đồng thời là một thương hiệu đại diện cho tiếng nói của người phụ nữ. Nữ quyền từ lâu đã trở thành từ khoá chính trong các chiến dịch quảng bá của thương hiệu này.

Chiến lược kinh doanh thời trang của Dior lấy hình ảnh người phụ nữ làm nền tảng

Vào năm 2018, chiến dịch marketing mang đậm dấu ấn nghệ thuật của Dior khiến nhiều người trăn trở với một câu hỏi: “Tại sao chỉ có những nam nghệ sĩ vĩ đại mà không ai nhắc đến những nữ nghệ sĩ vĩ đại”.

Ngoài ra, trong chiến dịch giới thiệu kiến ​​trúc của các mô hình và cửa hàng khác nhau ở Nhật Bản, Hồng Kông và nhiều nước châu Á khác vào mùa Thu / Đông 2019, Dior đã sử dụng nền trang trí được ghép từ hình ảnh của nhiều người mẫu. Thông điệp của Dior là đưa phong cách thời trang , thiết kế sản phẩm và quyết định mua sắm trong tương lai trong tay phụ nữ.

Mùa hè năm 2016, Dior bổ nhiệm bà Maria Grazia Chiuri – người vừa rời khỏi Valentino – làm tân Giám đốc Sáng tạo. Đây cũng là nữ Giám đốc Sáng tạo đầu tiên của Dior. Bà được mệnh danh là người phụ nữ làm sống lại mọi thương hiệu. Thời còn làm việc tại Valentino, bà cùng với cộng sự đã đưa doanh thu tổng của thương hiệu nước Ý này tăng thêm 48% so với cùng kỳ năm trước, chỉ sau 1 năm tiếp quản ghế Giám đốc Sáng tạo.

Bà Maria Grazia Chiuri là Giám đốc Sáng tạo mới của Dior

Dĩ nhiên Dior không chỉ bổ nhiệm bà Maria Chiuri để phục vụ chiến lược kinh doanh thời trang. Thông qua hành động này, Dior muốn một lần nữa khẳng định tinh thần và sự trung thành của họ với chủ nghĩa nữ quyền.

Dù đôi khi bị phê bình là một thương hiệu lớn nhưng lại quá lệ thuộc vào hình ảnh người phụ nữ, nhưng đó giống như một yếu tố khác biệt hoá của Dior. Điều này làm cho bất cứ ai cũng nhớ đến hình ảnh cũng như chiến lược kinh doanh thời trang sáng tạo của Dior trên thị trường.

Xem thêm nhiều bài viết nữa tại đây: Xem Ngay

Share on facebook
Share on twitter
Share on email
Share on print

Đăng ký nhận bảng tin

Khám phá mới của Revue